Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Terminen, Kosten, Training und Anreise an beiden Standorten in Bülach.
Termine
Wie buche ich einen Termin?
Am schnellsten online: Physiotherapie, Ergotherapie, Massage, Training, Kurse und Analysen, mit freien Terminen in Echtzeit. Oder du rufst an: Wislistrasse 044 862 06 41, Glasi 044 555 77 20.
Wie sage ich einen Termin ab oder verschiebe ihn?
Bis 24 Stunden vorher kostenlos online unter «Meine Termine». Kurzfristig rufst du uns an.
Ich habe eine Verordnung. Wann buche ich?
Buche die Termine deiner Verordnung gleich zu Beginn, so ist dein Platz sicher, möglichst immer bei derselben Fachperson. Nach einer Operation buchst du am besten 4 Wochen vorher.
Es ist dringend. Was tun?
Ruf an: Wislistrasse 044 862 06 41, Glasi 044 555 77 20. Oder lass dich zurückrufen. Bei einem medizinischen Notfall wählst du 144.
Kann ich eine bestimmte Fachperson wählen?
Ja. Im Team siehst du Fachgebiete, Sprachen und den nächsten freien Termin jeder Fachperson und buchst direkt bei ihr.
Verordnung und Kosten
Brauche ich eine ärztliche Verordnung?
Für Physio- und Ergotherapie über die Grundversicherung ja. Die Verordnung stellt dir dein:e Ärzt:in aus, abgerechnet wird über KVG oder UVG, es bleiben Franchise und Selbstbehalt. Ohne Verordnung buchst du eine Privatbehandlung.
Wie lange ist eine Physio-Verordnung gültig?
Der erste Termin muss innert fünf Wochen ab Ausstellung stattfinden, sonst verfällt die Verordnung. Eine Verordnung umfasst höchstens 9 Behandlungen.
Was kostet eine Privatbehandlung ohne Verordnung?
CHF 150.– pro Stunde, 30 Minuten CHF 75.–, ohne Wartezeit, exklusive Behandlungsmaterial. Du wählst Fachperson und Dauer und kannst die Rechnung bei deiner Zusatzversicherung einreichen.
Zahlt die Zusatzversicherung Massagen?
Medizinische und klassische Massage, Lymphtherapie, TCM und Spiraldynamik® kannst du über eine EMR-anerkannte Zusatzversicherung abrechnen, je nach Police.
Beteiligt sich meine Kasse am Trainingsabo?
Viele Zusatzversicherungen beteiligen sich an Trainingsabos. Frag bei deiner Kasse nach, welcher Beitrag für dich gilt.
Wie lange dauert eine Physiotherapie-Behandlung?
25 Minuten Therapie plus 5 Minuten für Dokumentation und Organisation. Eine Privatbehandlung dauert 30 bis 60 Minuten.
Training und Kurse
Kann ich das Training gratis ausprobieren?
Ja. Die Schnupperstunde im Fitnesstraining ist gratis und unverbindlich, inklusive Fitnesstest. Einen Gruppenkurs kannst du einmal gratis besuchen, nach Anmeldung.
Was kostet ein Gruppenkurs?
CHF 30.– pro Einzeleintritt. BASIC- und PREMIUM-Mitglieder erhalten 5 Prozent Rabatt.
Wie gross sind die Gruppen?
Pilates und Yoga 4 bis höchstens 7 Personen, TRX höchstens 5. Klein genug, dass wir jede Person korrigieren können.
Wie bezahle ich das Abo?
Du löst das Abo online. Das Sekretariat deines Standorts bestätigt es innert zwei Arbeitstagen per E-Mail, mit Rechnung. Die Rechnung bezahlst du innert 30 Tagen.
Kann ich mein Abo unterbrechen?
Ja. Im PREMIUM sind 8 Wochen Timestop inklusive. Zusätzliche Pausen kosten CHF 20.– pro Monat, gemäss AGB.
Welche Analyse passt zu mir?
Wir bieten 9 Analysen von Leistung bis Ernährung, ab CHF 105.–. Der Test «Wie alt ist dein Körper?» zeigt dir in wenigen Klicks, welche passt.
Standorte und Anreise
Wo seid ihr?
An zwei Standorten in Bülach: Zentrum PlenaVita, Wislistrasse 12, und PlenaVita Glasi, Glasistrasse 2, beide 8180 Bülach.
Wann habt ihr geöffnet?
Wislistrasse: Mo–Do 07.00–21.00, Fr 07.00–19.00, Sa 07.00–16.00, So 08.00–16.00 Uhr. Glasi: Mo–Do 08.00–20.00, Fr 08.00–19.00, Sa–So 08.00–12.00 Uhr. An Feiertagen gelten Sonderöffnungszeiten.
Wo kann ich parkieren?
Wislistrasse: 35 Gratis-Parkplätze direkt vor der Tür. Glasi: Tiefgarage 1 Stunde gratis, danach kostenpflichtige Parkplätze (ParkinPay) vor dem Gebäude und in der Tiefgarage.
Komme ich mit dem Bus hin?
Zum PlenaVita Glasi fährt der Bus 501, Haltestelle «Glasi».
Sind die Standorte rollstuhlgängig?
Ja, beide Standorte sind ganz rollstuhlgängig. An der Wislistrasse erreichst du uns auch über den Lift.
Team und Angebot
Was ist der Unterschied zwischen Physio- und Ergotherapie?
Beide arbeiten auf ärztliche Verordnung und über die Grundversicherung. Die Physiotherapie verbessert Bewegung und Belastbarkeit des Körpers, die Ergotherapie die Handlungsfähigkeit im Alltag.
Welche Sprachen spricht euer Team?
Fast alle Fachpersonen sprechen Deutsch und Englisch, einzelne zusätzlich Französisch, Italienisch, Griechisch, Polnisch, Russisch oder Spanisch. Im Team kannst du nach Sprache filtern.
Was bietet ihr ausser Therapie?
Fitnesstraining mit EGYM, Gruppenkurse, Massagen, Analysen und Coaching, Fachvorträge sowie Angebote für Vereine.
Ich bin Ärztin oder Arzt. Wie weise ich zu?
Auf unserer Seite für Zuweisende findest du Ablauf, Schwerpunkte und unsere Zusagen, zum Beispiel den Bericht beim 6. Termin.
Bietet ihr Schulungen für andere Praxen an?
Ja, Cenplex-Schulungen und Expert-Kurse für Praxen.
Dazu haben wir hier keine Antwort. Ruf uns an oder schreib uns, wir helfen gerne weiter.









